1. Introduction

Bienvenue sur le site de Decosign. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous achetez nos bougies et fondants parfumés via notre site.

2. Responsable du traitement des données

  • Nom de l’entreprise : Decosign
  • Adresse : Rue Emile Tabary, Fresnes-sur-Escaut, 59970
  • Email de contact : decosign.picajess@gmail.com

3. Informations collectées

Nous collectons plusieurs types de données lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, informations de paiement (via PayPal ou carte bancaire).
  • Informations de commande : produits achetés, numéro de commande, historique d’achat.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et autres données via les cookies.

4. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sur notre site sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes : Assurer la gestion et l’exécution de vos commandes, livraisons, et paiements.
  • Communication : Vous tenir informé de l’état de votre commande et répondre à vos questions.
  • Marketing : Si vous y avez consenti, vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits.
  • Amélioration du service : Analyser vos préférences pour améliorer notre site et personnaliser votre expérience.
  • Sécurité : Prévenir les fraudes et protéger la sécurité de notre site.

5. Partage des données

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec les tiers nécessaires à l’exécution de vos commandes, tels que :

  • Prestataires de services : Fournisseurs de paiement (PayPal, services bancaires) et services de livraison. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement pour fournir les services demandés.
  • Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales ou répondre à des demandes légitimes des autorités.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction. Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers certifiés.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les obligations légales. Une fois cette période écoulée, elles seront supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
  • Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : decosign.picajess@gmail.com.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers de données qui sont stockés sur votre appareil. Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à personnaliser votre visite. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Decosign se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements éventuels.

11. Contact

Pour toute question ou demande d’information concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : decosign.picajess@gmail.com.